Giao thức SIP (Session Initiation Protocol) hay còn gọi là giao thức khởi tạo phiên, SIP được sử dụng trong truyền thông IP, cho phép thiết lập, duy trì và kết thúc phiên truyền thông như truyền âm thanh, truyền hình ảnh hoặc tin nhắn

SIP protocol chủ yếu cho phép thiết lập phiên, định vị người dùng, quản lý phiên và kết thúc phiên. Giao thức này thường được áp dụng trong VoIP, phát sóng IP và liên lạc nội bộ, hội nghị truyền hình và truyền thông IoT.

Lưu ý: SIP không truyền dữ liệu âm thanh hoặc hình ảnh trực tiếp, mà chỉ điều khiển việc thiết lập và quản lý phiên truyền thông. Các giao thức khác như RTP (Real-time Transport Protocol) mới chịu trách nhiệm truyền dữ liệu media.

Tại sao nên chọn SIP protocol?

Giao thức khởi tạo phiên (SIP) là một công nghệ truyền thông mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa các dịch vụ thoại, video và nhắn tin của mình qua internet. Sau đây là lý do tại sao các tổ chức nên cân nhắc áp dụng SIP:

• Tiết kiệm chi phí: SIP giúp giảm nhu cầu về đường dây điện thoại truyền thống, cắt giảm chi phí gọi đường dài và quốc tế.

• Khả năng mở rộng: Dễ dàng thêm hoặc xóa đường dây khi doanh nghiệp của bạn phát triển mà không cần thay đổi cơ sở hạ tầng rộng rãi.

• Tính linh hoạt: Hoạt động với nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm điện thoại IP, điện thoại mềm và ứng dụng di động, đảm bảo liên lạc liền mạch.

• Độ tin cậy: Khả năng dự phòng và chuyển đổi dự phòng tích hợp giúp duy trì tính liên tục của doanh nghiệp ngay cả khi có sự cố mạng.

• Các tính năng nâng cao: Hỗ trợ các chức năng nâng cao như chuyển tiếp cuộc gọi, hội nghị truyền hình và nhắn tin tức thời, cải thiện hiệu quả truyền thông tổng thể.

• Tích hợp với các hệ thống hiện có: SIP có thể hoạt động cùng với VoIP, PBX dựa trên đám mây và các nền tảng truyền thông khác, khiến đây trở thành lựa chọn linh hoạt.

Các thành phần của SIP

• User Agent (UA): Một thiết bị được sử dụng để tạo và quản lý các phiên giao thức SIP.

• Location Server: Ghi lại và quản lý thông tin vị trí của UA.

• Registrar Server: Xác định vị trí của người dùng. Thiết bị đầu cuối UA đăng ký với một máy chủ đăng ký, máy chủ này sẽ chỉ định một địa chỉ cụ thể cho UA. Địa chỉ này có vòng đời và UA phải định kỳ làm mới trạng thái đăng ký của mình để duy trì hoạt động.

• Proxy Server: Chấp nhận các yêu cầu phiên từ UA và truy vấn máy chủ đăng ký để lấy thông tin địa chỉ của UA nhận. Sau đó, máy chủ này chuyển tiếp lời mời phiên trực tiếp đến UA nhận (nếu cùng miền) hoặc đến một máy chủ proxy khác (nếu UA ở miền khác).

Các giao thức được sử dụng cùng SIP

SIP hoạt động cùng với các giao thức khác để đảm bảo chất lượng cuộc gọi, bao gồm: 

• Giao thức Mô tả Phiên (SDP): SDP được sử dụng để mô tả các thông số phương tiện (ví dụ: codec, bitrate) của phiên giao tiếp.

• Giao thức Vận chuyển Thời gian Thực (RTP): RTP được sử dụng để truyền tải các gói dữ liệu phương tiện (ví dụ: giọng nói, video).

• Giao thức Điều khiển RTP (RTCP): RTCP được sử dụng để cung cấp thông tin về chất lượng và trạng thái của phiên giao tiếp.

• Giao thức Truyền tải Kiểm soát (TCP), Giao thức Dữ liệu Người dùng (UDP) hoặc Giao thức Truyền tải Điều khiển Luồng (SCTP): Các giao thức này được sử dụng để truyền tải các gói SIP và SDP.

TOA ứng dụng SIP protocol ở đâu?

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy một số dòng sản phẩm có hỗ trợ chuẩn SIP trên các sản phẩm của TOA như:  IP-A1SC15, IP-A1PC238, IP-A1AF, IP-A1PG, IP-A1PA12, IP-A1RM... Link tham khảo: https://toavietnam.net/category-116-he-thong-ip-a1-series.html 

Do đo dễ dàng tích hợp vào hệ thống tổng đài, giúp khách hàng có thể vừa sử dụng điện thoại liên lạc nội bộ, vừa có thể thông báo lên hệ thống âm thanh thông báo nếu canaf